让胡路区人民法院针对诉讼服务中心立案人、来访群众相互混杂,相互影响、相互干扰的实际,为确保诉讼服务中心工作秩序,使立案人能有一个良好的立案环境,来访人能有一个良好的接访环境,使立案、来访变成两个相对独立的空间,不再相互影响。近日,对诉讼服务中心的大会议室进行了改造,变成信访接待大厅,改造后的信访接待大厅面积达到80左右平方米,宽敞明亮,设有大型会议圆桌,方便来访人书写,坐椅、饮水机,为规范来访秩序,大厅内还有自动取号机,电子显示屏,包裹存放柜,大厅与院领导接访室通道相通,来访人员进入大厅后,自动取号,依照电子屏显示的号码,依次直接进入院领导接访室。信访接待大厅已于5月1日正式投入使用,这一天是实行立案登记制的第一天,虽然诉讼服务中心人员多于已往,但立案来访人员经安检后分流,往日拥挤、嘈杂的场景见不到,信访办负责人王洪宇表示,改造设立信访接待大厅,这是院领导重视信访工作的重要举措。通过优化信访接待环境,体现了让胡路区法院司法为民的情怀。建立信访接待大厅,不但改善了信访接待环境,也改进了我们的工作环境,减轻了我们的工作强度,大厅宽敞明亮,来访人一进屋,首先就感到心情愉悦、轻松,便于我们沟通工作。
让胡路法院建立信访接待大厅,既打造了信访环境,又规范了秩序,同时起到了提升服务的作用,受到来访群众的好评。