第一条  为了进一步加强人民法院与人民群众的联系，自觉接受人民群众的监督，切实改进审判作风，提高办案质量和效率，树立人民法院的良好形象，特制定本规则。

第二条  院长接待时间为每周周一至周五，院长及副院长轮流值周，每人值一周。院长接待室设在立案大厅。

第三条  院长接待范围：

（一）重大疑难案件当事人来访；

（二）矛盾趋于激化的纠纷、突发性事件和群体性来访；

（三）申诉老户来访；

（四）反映审判人员办案作风和干警违法违纪问题的来访；

（五）院长认为需要接待的其他来访。

第四条  院长在接待过程中，应认真做好记录。对需要各业务庭处理的问题，应填写“信访案件转办函”，交业务庭领导，并限时答复。

第五条  各位院长在交接班过程中，要做好衔接工作，对没有处理完的问题要交给下一位值班领导，对需要讨论决定的问题，应及时提交院长办公会或审判委员会讨论决定。

第六条  立案庭负责对院长接待记录进行统一编号、登记、装订和管理，并负责对该类案件的督办，同时应将督办的情况及时报接待院长。