让胡路区人民法院自2013年以来，年均结案超万件，综合结案率、调撤率、执结率、息访率等多项指标在大庆市基层法院目标考评中居于领先地位。让区法院始终把化解社会矛盾作为第一要务，坚决贯彻执行党的路线方针政策和上级法院对信访工作的决策部署，狠抓工作落实，创新化解举措，很多涉诉信访案件得以有效化解，让区法院无进京到省集体访、无个人极端访、无严重影响社会稳定的信访事件。

一、党组高度重视，狠抓涉诉信访矛盾化解

一直以来让区法院党组高度重视涉诉信访矛盾化解工作，尤其院党组书记、院长白景权同志到任后，把化解涉诉信访问题与审判执行工作同部署，要求全院干警树立大信访意识，将信访问题看作系统问题，要在接待、立案、审理，执行等各环节留心观察，增强信访工作主动性。

二、主要领导包案，逐案制定信访化解方案

院长包案，对涉诉信访案件进行全面排查摸底，白景权院长到任后，对全院涉诉信访案件进行集中清理摸底，清理出1年以内12件，1年至5年53件，5年至10年28件，10年以上15件；根据所处程序清理出一、二审审理程序中13件，一、二审生效46件，被省法院驳回4件，被最高法院驳回3件，被省高院确认无理访2件，经最高法院无理访终结报备9件，执行程序29件，其它2件。以中央、省、市交办案件及进京、到沈访案件作为重点，分类建立动态电子信访台帐，对重点信访案件确定包保责任，明确包保领导及责任人，实施由院党组成员、专职审委会委员、院长助理作为包案领导包案，由庭科室负责人及案件承办人作为包案责任人连带负责，以院长督办的形式逐一研究案情，定性分析，要求各包保部门制定推进、化解及稳控措施，定期汇报。政治敏感时期做到每天都向区委及上级法院报告信访工作动态，紧急或特殊情况立即报告，妥善处置。实行24小时信访值班室专人值班，配备信访专用车辆和通信设备，加强信访工作物质保障。

三、针对信访特点，多措并举化解社会矛盾

源头治理，减少初信初访。完善便民服务举措。健全涉及民生案件审判机制，妥善审理涉及民生案件，对事关群众生产生活紧迫需要的纠纷，设立“绿色通道”，依法快立、快审、快执，依法维护弱势群体合法权益。构建为民服务体系。构建以“服务窗口、人民法庭、巡回审判和节假日法庭”为支撑的便民诉讼网络；提升办案效率，继续推进落实小额速裁程序审判，减轻群众诉累；继续提高司法救助基金捐助力度，依法减缓免当事人诉讼费，确保没钱的人打得起官司，有理的人打得赢官司；加大执行力度，规范执行行为，保障胜诉当事人的合法权益得到实现。加大调解工作力度。坚持“三必调”原则，提升案件调解率；认真落实“宽严相济”刑事审判政策，加大刑事附带民事诉讼和解工作力度，防止矛盾激化。创新信访工作方法。推行心理疏导机制，缓解信访人员心理压力，排除心理障碍，促进矛盾化解。